Mnohé firmy často stoja pred otázkou - ako znížiť rozpočty na reklamu? Ako dostať odkaz k zákazníkovi tak, aby si ho bol ochotný prečítať? Ako vyniknúť v tom množstve reklám, ktoré sa na nás hrnú? Ako zastihnúť zákazníka kdekoľvek?
Nech ste malá rodinná firma, alebo väčšia organizácia, stojíte pred rovnakou výzvou. A tou je rozhodnutie o tom, ktorý kanál pre komunikáciu s dnešným zákazníkom si vyberiete. A že je z čoho vyberať!
Môžete používať emaily. Posielať ich pravidelne so zaujímavým obsahom práve tým ľuďom, ktorí ich radi otvoria. Zlá správa je tá, že v kopách emailov sa ich otvára čoraz menej a ich zmazanie v mobile pri rannej kávičke je priveľmi jednoduché. A čo zákazníci, ktorí nemajú prístup na internet?
Môžete pravidelne postovať na sociálnych sieťach. Na Facebooku, alebo na stále populárnejšom Instagrame. Možno sa rozhodnete pre profesionálny LinkedIn, ešte neobjavený spamovací kanál. Ak si prečítate štatistiky o nákupnej ochote zo sociálnych sietí, asi sa rozhodnete pre Pinterest. Aj tieto informačné kanály sú správne, ak na nich trávi čas váš potenciálny zákazník. No akú životnosť má vaša informácia? Ako dlho sa udrží na vrchu násteniek?
Ak nemáte čas, ale máte čo investovať, tak sa rozhodnete asi pre PPC reklamu, napríklad v Google Ads. Určite tiež správna voľba pre správne ciele a správneho zákazníka. Výkonová reklama vám prinesie okamžité prekliky na váš web, kde si prichádzajúci prečíta odkaz, ktorý sa mu snažíte odovzdať. Trochu nepríjemné je iba to, že cena preklikov stúpa - miest na reklamu nie je veľa a konkurencia je hneď ďalší klik za vami.
Je to spôsob priamej, vysoko návratovej reklamy. Táto je realizovaná cez hromadné SMS správy registrovaným zákazníkom. Zatiaľ čo emailové správy sú otvárané asi z 20-30%, tak až 82% používateľov mobilných telefónov hovorí, že si otvorí každú jednu SMS správu, ktorú dostane.
Dnešný SMS marketing by rozhodne nemal byť o tom, že pošlete SMS davu neznámych ľudí z "nejakej" databázy. Čo je nielej porušením ochrany osobných údajov, ale najmä veľmi negatívnou reklamou. Hromadné SMS sú vyspelým komunikačným kanálom, ktorý by ste mali uvedomelo doplniť do vzťahu s existujúcim zákazníkom, alebo potenciálnym zákazníkom, po jeho dobrovoľnom súhlase. Potom sa stane nástrojom udržiavania kontaktov so zákazníkom, ktorý ho pritiahne do predajne, alebo uistí o jeho rozhodnutí, nakúpiť u vás.
Firmy môžu osloviť a udržiavať komunikáciu s vernými zákazníkmi bez toho, aby potrebovali štáby ľudí pre reklamu, aby tlačili peniaze do dlhodobých marketingových stratégií, alebo bojovali v emailovej konkurencii.
Modul Hromadné SMS vo Firemnom UNIprofile siete portálov miest Virtualne. Bohatý profil firmy zverejnený na portáli mesta siete Virtualne je vynikajúcou regionálnou reklamou. Obsahuje moduly pre priamy predaj, akciové ponuky, aj mobilnú aplikáciu.
Modul Hromadné SMS umožňuje návštevníkom Firemného UNIprofilu firmy sa zaregistrovať pre odber SMS správ v rôznych kategóriách, ktoré si firma vytvorí:
Registrovaným osobám potom z adminu Firemného UNIprofilu zasiela firma pohodlne hromadné SMS správy. Jedným ťahom všetkým registrovaným v danej skupine. Každá odoslaná SMS správa sa odpočítava z kreditu. Prvých 1000 správ sa dá odoslať už za 39€, jedna SMS správa teda stojí menej ako 4 centy. Pri nákupe väčšieho kreditu cena SMS správ ešte klesá. Všetky informácie o module Hromadné SMS nájdete na stránkach o Firemnom UNIprofile a modernej komunikácii so zákazníkmi.
Zaručená. Splnenie informačnej povinnosti cez podstránku Ochrana osobných údajov, ako aj nastavením overenia telefónneho čísla so spätnou SMS správou.
Prišla doba na návrat SMS marketingu, ktorý zostal v úzadí ostatných komunikačných masových prostriedkov. Doba je iná. Dnes je to nádherný spôsob udržiavania kontaktov so zákazníkmi, ktorí sa preň rozhodnú tiež. Je moderný, nenákladný a jednoduchý. Možno už SMS správy posielate. Informujete svojich "skalných" o tom, že sa majú zastaviť v predajni po tovar na ktorý čakajú....len to robíte prácne a trošku drahšie, ako by ste mohli. Dajte vašim kontaktom jedno správne miesto, kde ich budete môcť pohodlne spravovať a šetrite svoj čas aj peniaze.