Lov na pozornosť ľudí

V dnešnom svete robíme viac ako 35 000 rozhodnutí. V používaní digitálnych technológií sa spoločnosť pohla za posledné mesiace míľovými krokmi. Nachádzame sa v neskorej dobe informačnej a informácia sa šíri 2x rýchlejšie ako doteraz. Najmä ak je virálna. 

Návštevnosť globálnych hráčov sa mení. Klesá návštevnosť Google, Yandex, Twitter, a aj Facebook. Hoci tento zostáva druhým najväčším globálnym hráčom, hneď po Google. Ľudia viac navštevujú YouTube, Wikipediu, Instagram, používajú WhatsApp a Zoom. Vyhľadávania na počítači klesli medziročne o 9%, vyhľadávania na mobile stále stúpajú. Rastie aj počet bezklikových vyhľadávaní v Google. Sú to vyhľadávania, kedy návštevník dostane potrebnú informáciu bez toho, aby klikol. Predstavujú už hrozivých 50% vyhľadávaní. 

Údaje o štatistikách a správaní návštevníkov web stránok sa získavajú čoraz ťažšie. Vďaka možnostiam vypnutia sledovania cookies na web stránkach, ochrane osobných údajov, možností vypnutia reklám, nezobrazenia banerov. Spoločnosť Apple vo svojich produktoch zavádza novú ochranu pred sledovaním súkromia. Rozhodnutie o sledovaní dostáva do rúk používateľ. Ak by všetci používatelia Apple produktov vypli možnosť ich sledovať, svetové štatistiky by prišli o viac ako 16% dát. 

Rozsah pozornosti ľudí sa nemení, skôr sa štiepi. Pri rolovaní obrazovky sociálnych sietí sa musíme rozhodovať veľmi rýchlo. K rolovaniu nás núti abstinencia hormónu dopamínu. Ten sa vyplavuje vtedy, ak nájdeme nejaký zaujímavý post. Je to ako zlatá horúčka. Reklama sa preto snaží byť čo najviac zaujímavá pre správneho prijímateľa. Aby strhla jeho pozornosť. 

Užívatelia sa viac zameriavajú na získanie informácie a reklamy ich pri tom vyrušujú. Preto siahajú po možnostiach vypnutia reklám, prípadne získavajú informácie zo zdrojov, ktoré nie sú také plné reklám. 

Uverejnite vaše články v prostredí s nízkou konkurenciou ». Na web stránku vášho mesta Virtualne. (Napríklad na www.zilina.virtualne.sk). 12 článkov ročne vo vašom profile firmy Virtualne vám prinesie viac návštevnosti a tiež 24 kvalitných spätných odkazov na váš firemný web. 

Konzumácia reklám na internete je veľmi rýchla. Firmy musia v krátkom čase vypovedať čo najviac argumentov a dôkazov na to, aby ich užívateľ zaznamenal. Preto internetovému obsahu kraľujú videá. Špecializované pre YouTube, pre Instagram, pre Tik Tok. Každá sociálna sieť vyžaduje inú mieru autenticity, iný formát a iné témy. 

Ako využívame videá my? Ako sme ich natočili vysvetľujúce videá bez profesionálov? Celý článok nájdete tu »

Optimalizácia pre Google

Google zostáva najsilnejším hráčom v oblasti vyhľadávania. Optimalizácia web stránok pre Google vyhľadávanie zastáva silnú pozíciu v internetovom marketingu. Umožňuje zvyšovať návštevnosť trvalejšie. 

Užívatelia čoraz menej vo vyhľadávaní rozlišujú reklamy od organických výsledkov. Priestor pre organické výsledky sa zmenšuje, je veľmi lukratívny. Dostať firemný web čo najvyššie sa stáva kľúčovým prvkom optimalizácie. Optimalizácia sa oplatí aj preto, že je lacnejšia ako platená prekliková reklama. A naviac, cena preklikovej PPC reklamy medziročne vzrástla o 11% (a to nielen v Google)

Google zavádza nové funkčnosti oveľa agresívnejšie ako doposiaľ. Do popredia sa dostávajú stále viac parametre rýchlosti načítania webu. Základom zostáva technicky správne zrealizovaná web stránka. U web stránok, ktoré už nejakú dobu existujú je potrebná analýza indexovania a oprava chybných stránok, alebo mobilného zobrazenia, na ktoré Google upozorňuje vo svojom nástroji Search Console. Oprava takýchto chýb môže instantne zvýšiť návštevnosť web stránok. 

Potrebujete modernú web stránku rýchlo? Využite Firemný UNIprofil Virtualne a získajte k nej aj regionálnu reklamu ako bonus. 

Google sa zameriava na čoraz viac parametrov, ktoré hodnotí. Web stránka je v prvom rade vyhodnotená na to, či nespadá do špeciálnej kategórie YMYL (Your money, your life). To znamená, či neobsahuje informácie, ktorých nepravdivosť by mohla viesť ku strate peňazí, alebo zdravia. Tieto web stránky sú prísnejšie kontrolované na pravdivosť informácií. Následne ale získavajú plus vo vyhľadávaní, ak sú informácie overené. Overovanie faktov sa stáva dôležitou súčasťou fungovania web stránok na Google. Boj proti hoaxom /klamlivým správam/ je silnou výzvou, ktorú prijali aj Facebook a Instagram.

O čom je optimalizácia pre Google v roku 2021? 

• 20% je o technických parametroch web stránky. O rýchlosti načítania, o prístupnosti web stránky pre návštevníka, teda aj o rozmiestnení prvkov v obsahu. Dĺžka obsahu web stránky má štatisticky významný vzťah s jej hodnotením. Priemerný obsah má 1600 slov, preto je potrebné zverejňovať dlhé články, hoci ich bude menej. 
• 20% tvorí relevancia - teda obsah podstatný pre užívateľa a aktuálny k dnešnému dňu. Trendom je to, že obsah, ktorý je vedecký a vzdelávací je umiestňovaný veľmi vysoko. Eshopy na to, aby preskočili konkurenciu potrebujú publikovať oveľa viac obsahu napríklad v kategóriách, alebo na produktových kartách. Obsah sa môže doplniť napríklad o články, hodnotenia, recenzie, FAQ.....Ak optimalizačné parametre (titulka a popis pre Google) obsahujú rok, alebo otáznik, zabezpečujú danej stránke oveľa vyššiu návštevnosť. Až o 85%. (Jon Bennion: Stratégie SEO pre elektronický obchod ďalšej úrovne) 
• 60% je tvorených autoritou domény. Túto časť optimalizácie tvoria najviac spätné odkazy z iných autoritatívnych domén. Umiestnenie web stránky vo výsledku vyhľadávania má priamu spojitosť s počtom spätných odkazov na web. Práve to, odkiaľ vedú je teraz veľmi podstatné. 

Zaistite si kvalitné spätné odkazy z autoritatívnych domén » Virtualne.sk a Stavebnik.sk. Z článkov vo vašom profile firmy v katalógu firiem. 

Obsahový marketing a natívna reklama

Publikovanie obsahu a písanie článkov pomáha v optimalizácii. Ale je oveľa podstatnejšie. Tvorba obsahu by mala byť vedomá a plánovaná činnosť firmy. Každý kúsok obsahu by mal byť optimalizovaný pre vyhľadávače. Povedané inak: každý článok by mal splniť váš strategický cieľ a váš aktuálny taktický cieľ. No tiež cieľ čitateľa a reagovať na to, v ktorom štádiu rozhodovania (lievika) sa nachádza. Mal by ho posunúť o krok ďalej.

Obsah by nemal riešiť problém zákazníka. Nemal by sa sústrediť na „vytváranie problémov“. Mal by riešiť bolesť, ktorú ten problém zákazníkovi pôsobí. Mal by popísať túto bolesť. Riešenia, ktoré by bolesť vyriešili, identifikovať problém ktorý pôsobí túto bolesť. A až nakoniec by sa mal obsah venovať vášmu riešeniu ako najlepšiemu práve pre tohto čitateľa, so zdôvodnením. Články by mali byť dlhé, poriadne štruktúrované podnadpismi a idúce do hĺbky. 

Obsahový marketing je podstatnou časťou všetkých rozhodovacích štádií zákazníka (všetkých častí lievika). Buduje dôveryhodnosť. Každoročne sa celosvetovo vyprodukuje 12 660 000 000 kúskov obsahu. Minulý rok sa iba v USA minulo 13,4 bilióna USD na tvorbu obsahu. Preto ten dôraz na kvalitný obsah a dĺžku článkov. 

Neviete ako napísať článok? Pozrite si Návod na skvelý PR článok » aj pre tých, čo si neveria. 

Vytvorte si natívnu reklamu článkami mimo vášho webu. Vaše články tak pritiahnu aj návštevníkov portálov miest a okrem nich vám prinesú aj kvalitné spätné odkazy. Zverejnenie článku vo vašom profile firmy vyjde iba na 14€.

Video

Ktoré videá by vám mali priniesť úspech? Tie, ktoré vyvolávajú úsmev na tvári. Také, ktoré vťahujú návštevníka do procesu – vie si v nich predstaviť sám seba. Video obsah, ktorí vytvorili zákazníci ako referenciu. Videá, na ktorých predstavujú produkt majitelia firmy, pretože prináša ich vášeň pre produkt. Videá s otázkou na začiatku. Alebo silným, či kontroverzným tvrdením, ktoré sa vo videu obháji, alebo vysvetlí. Oboje s obrovskými písmenkami na obrazovke ;). Videá, ktoré sú realizované metódou úderu srdca. Pri každom údere srdca je strih na novú scénu. A nakoniec videá, ktoré sú súčasťou triple reklamy. Je to zvislá reklama na monitore mobilu, rozdelená na tri časti: V hornej časti je fotografia produktu, v strede video o produkte a v dolnej časti je výzva na akciu, bonusová ponuka, alebo text. 

Videá, ktoré nie sú autentické, teda je jasné, že sú spracované profesionálmi majú o 3% nižšiu sledovanosť. Naopak, tie autentické získavajú o 12% sledovateľov viac. Slovo „ty“ zvýši mieru sledovania videa až o 7%. 

Sociálny dôkaz

Všetky reklamy by mali obsahovať sociálny dôkaz. Na tom sa zhoduje väčšina prednášajúcich. Sú to referencie, garancie, hodnotenia, porovnania, certifikáty. Viac o sociálnych dôkazoch sa dočítate v článku: 5 Esencií pre vašu reklamu súčasnosti. 

Tipy a triky pre reklamu

• Slovo „doprava“ zvýši dosah reklamy na Facebook až o 9%
• Dosahy reklám, ktoré obsahujú užívateľsky tvorený obsah a sociálny dôkaz sú oproti iným reklamám vyššie až o 17%
•  Reklamné posty začínajte emotikonou (smajlíkom), položte otázku, dajte sociálne dôkazy a potom výzvu k akcii (čo majú ľudia spraviť – kliknúť, zavolať....). Pod obrázkom namiesto nadpisu a popisu položte otázku a znova dajte sociálny dôkaz
• Na instagrame používajte ako post obrázok s veľkým a krátkym textom, ideálne otázkou. Žltá, ružová a zelená farba pozadia vám prinesú najviac preklikov
• Využívajte remarketing, ideálne na úrovni 20% rozpočtu
• Nespoliehajte sa iba na štatistiky, poznajte dobre vášho zákazníka a reklamy cieľte radšej na viac užších publík (podobní tím, ktorí nakúpili, návštevníci konkrétnych podstránok, ľudia, ktorí videli konkrétny obsah....)
• 90% všetkých SMS správ je prečítaných do 3 minút – SMS marketing má vysokú mieru prieniku k užívateľovi (Využite modul Hromadné SMS s registráciou návštevníkov do skupín vo vašom profile firmy Virtualne)
• Web stránky s budovaním obsahu, s článkami,  majú 6x vyššiu mieru konverzie, články sú jedným zo silných nástrojov pre zvyšovanie konverzie /zmeny z návštevníka na zákazníka/
• Firmy so silným posolstvom získavajú čoraz viac pozornosti. Ak toto posolstvo pre vyššie dobro trvale dodržiavajú a posúvajú naprieč komunikačnými kanálmi, prináša im stabilnejšiu pozíciu na trhu a to pri nižších nákladoch
• Reklama a predaj cez influencerov stúpa, pretože najviac dôverujeme svojmu priateľovi, vzoru. Influenceri sú často zahltení ponukami firiem, preto je podstatné svoju ponuku formovať jasne, stručne, zrozumiteľne. Výmennú reklamu bez finančnej odmeny realizujú influenceri už iba zriedkavo a najčastejšie u značky, ktorú si sami vyberú. Obsah reklamy by mal určiť influencer sám, nakoľko pozná svoje publikum. Mala by hovoriť jeho „rečou“
• Emailový marketing, ak je prepojený s inými kanálmi reklamy, zvyšuje predaj 6-7 násobne
• Virálna (nákazlivá) reklama sa šíri 2x rýchlejšie a je beznákladová. Je to reklama, ktorá prináša hodnotu zákazníkovi, je kreatívna a nápomocná, aktuálna, verejne zdieľateľná a určená pre širokú skupinu ľudí
• Rozhodnutie o opustení web stránky vzniká v prvých 50 milisekundách, na prvom dojme záleží. Web stránka má následne iba 10 sekúnd na to, aby sa návštevník rozhodol, či na nej zotrvá. 
• Kombinujte reklamy určené na zaujatie nového zákazníka, reklamy na predaj, zľavové evergreeny a remarketingové reklamy
• Prejdite si vaše cieľové web stránky smerom od dola hore, nájdete nové nápady na ich vylepšenia. Alebo si prejdite nákupný proces zákazníka od konca spätne a nájdete jeho slabé miesta, ktoré môžete vylepšiť. 
• Miera konverzie /predaja/ je pre mnohé odvetvia ideálna na úrovni 3%. Apple má konverziu až 20-40%. Je to vďaka stabilnému budovaniu dôvery voči značke, ale aj vďaka vzdelávaciemu obsahu a výbornému on-line servisu
• Reklama na YouTube s optimalizáciou je v kurze. Pre stály nárast návštevníkov a možnosť publikovania pre špecializované publiká 

Hľadáte nevyužité rezervy v reklame vašej firmy? Môžeme ich pohľadať spoločne. Stačí ak nám zašlete vyplnený formulár pod článkom »