Kedysi Google riadili zvieratá, dnes nikto
Hĺbka zmien a dosah na súčasný stav zobrazovania výsledkov vo vyhľadávaní Google vynikne najlepšie na stručnom porovnaní zmien, ktorými nás previedol za posledných pár rokov.
Doba preplnená
Krásne obdobie, kedy vyhľadávač zobrazil všetko. Vylistoval všetky výsledky a my sme surfovali hore dole po stovkách odkazov na webové stránky . Prechádzali sme i 20 stránok výsledkov aby sme našli čo potrebujeme. Firemný web stačilo občasne doplniť o nejaké tie informácie a hneď skákal vyššie vo vyhľadávači, preskakoval konkurenciu, ktorá si myslela, že stačí web stránku urobiť iba raz za život. Všetko sa odniekiaľ odkopírovalo a nikomu to nevadilo. Každá firma sa zaregistrovala do každého zoznamu, aký sa našiel, hlavne nech je to zdarma. Používateľ vyhľadávača mal úplnú slobodu a bol Pán. Nie svojho času, pretože to surfovanie po mnohých, aj nerelevantných stránkach čas požieralo. No bol pánom svojho výberu a rozhodnutia o kliku. Mohol si vyberať zo všetkého.
Doba zvieracia
Google pochopil, že takto to ďalej nejde. Začalo veľké upratovanie. Panda a Pinquin (tučniak) - veľké aktualizácie algoritmu vyhľadávacieho robota Google bot vyrazili všetky duplicitné stránky. Kopírovanie textov zakázané! Penalizovali všetky zakázané techniky, zrušili všetky portály plné zoznamov internetových obchodov a web stránok. Tieto algoritmy sme dokázali pochopiť, vedeli sme aká je ich účinnosť a nástup účinnosti. Udali tempo zmenám web stránok. Budovaniu originálneho obsahu a kvalitných spätných liniek sa nedalo vyhnúť. Čo bolo krásou tejto doby? Zmeny vyhľadávacieho algoritmu boli veľké, no popísané a boli ohlásené vopred. Prichádzali vo frekvencii asi jednej, dvoch veľkých zmien za rok. Ten rok stačil na to, aby sme si ich dokázali naštudovať a zapracovať potrebné úpravy.
Kolibrík bol prvým zvieraťom, vykazujúcim známky chaosu. Jeho dopad nebol jasný ani okamžitý. Nastupoval postupne. Jeho úlohou bolo vyhľadať web stránky, ktoré sa iba tvária ako „odborníci“ a sú prešpikované kľúčovými slovami. Začal poctivo hodnotiť obsah a jeho vzťah ku kľúčovým slovám. Budovanie originálneho obsahu a aj „vaty“ obsahu okolo kľúčového slova nadobudlo nový význam. Tým začala doba blogová. Vytváranie návodov, dlhých popisov, príbehov a iného obsahu znova ukrojilo čas pre samotné vybavenie zákazníka. Ešte stále sme boli optimisti. Videli sme, ktoré zmeny posúvajú web stránku vo vyhľadávačoch vyššie a s vyhrnutými rukávmi sme dokázali preskakovať konkurenciu a stúpať vyššie. Jediné čo zostalo pevné bola hodnota kvalitných spätných odkazov.
So zvyšujúcou sa lenivosťou zákazníkov začala stúpať hodnota polohy používateľa, regiónu, mesta a lokality. Všetko vyhľadávanie sa doplnilo o názov mesta. GPS a polohy internetového pripojenia udali smer lokalizovaniu výsledkov vyhľadávania. Vylistovanie výsledkov vyhľadávania sa znova zmenilo. Google nasadil na lokálne vyhľadávania dve zvieratá Vačicu a Holuba. Zoo potrebovala rozšíriť a používateľ dostal presnejšie výsledky. Aby náhodou neklikol niekam inam. Ani keby chcel.
Doba temna
Google si uvedomil, že výsledky vyhľadávania stále nemá pevne v rukách on. Dokazovali sme, že vieme odhaliť, čo Google bot miluje a to sme mu web stránkami servírovali. Posúvali sme web stránky vo výsledkoch vyššie. Optimalizáciou, obsahom, spätnými linkami. A kým sme ako majitelia stránok mali túto moc, povedzme si otvorene: kto by mu platil reklamu? Tak sa Google rozhodol, že nám asi dáva priveľa informácií. V štatistikách odstránil informáciu o tom, na aké kľúčové slová nás návštevníci našli. Google skryl hodnotenie spätných odkazov, pre ich obrovskú dôležitosť. Nemohol dovoliť, aby bol tento hodnotiaci kanál spamovaný. Nástroje pre analýzu kľúčových slov schoval do plateného nástroja a nakoniec, aby toho nebolo málo, tak analýzu zovšeobecnil.
Všetky kroky viedli samozrejme k tomu, aby majitelia web stránok tvorili hodnotný obsah pre návštevníka a nie pre vyhľadávač. Máme sa jednoducho tváriť, akoby tu ani nebol. Ťažko sa verí tomu, že to nesmerovalo k zvýšeniu používania platených kanálov reklamy. Veď na každej stránke vyhľadávania vyhodil Google niekoľko pozícií výsledkov prirodzeného vyhľadávania a nahradil ho reklamnými odkazmi. Prispôsobili sme sa. Tešiť sme sa mohli aspoň z toho, že sme videli kde si ako firma s pozíciami v Google stojíme.
Doba sledovacia
Google zistil, že nie je TOP strojom na svete. Že sociálne siete sa neoplatí z výšky Olympu iba tak ignorovať, že siahajú na jeho pozície. Nakoniec – prečo s nimi bojovať, ak ich môže využiť. Google začal indexovať úplne všetko (na začiatku napríklad Facebook nebol indexovaný vôbec). Indexovaním celého obsahu sociálnych sietí Google dostal obrovské množstvo informácií o preferenciách používateľov.
Google vlastní Android. Spolu s vytvorením aplikačného prostredia pre mobilné aplikácie a Google play obchodu donútil väčšinu populácie zemegule vytvoriť si Google účet. Tým naplno odpálil dobu sledovaciu. Neustále prihlásení na počítači aj v mobile. Vie kto čo kde robí. Kedy. Ako. Kam kliká. Z akého zariadenia. Priradiť si jednotlivé kliky užívateľovi musela byť už iba hračka. Dôsledok je ohromujúci. Personalizácia výsledkov vyhľadávania znamená, že každý začal vidieť svoje vlastné výsledky vyhľadávania. Rôzne na počítači, mobile, rôzne v inom meste....
Vydesené tváre majiteľov web stránok, keď niekedy našli svoj web na jednej pozícii, ale ich obchodný partner ich vôbec nevidel, alebo našiel na iných pozíciách museli Google pobaviť.
Zvykli sme si. Zistili sme, že ak používame inkognito okno prehliadača, alebo sa pred prehliadaním odhlásime z Google účtu, ako tak zistíme, kde sa môže naša web stránka vo výsledku vyhľadávania nachádzať....
Doba mobilná
Takto s nami trénoval jeden vyhľadávací robot Google bot. Nestačilo. Dnes máme vyhľadávacie roboty dva: osobitne pre počítačovú verziu web stránky a osobitne pre jej mobilnú verziu. S úplne inými výsledkami vyhľadávania. Pri spravovaní webu by sa už hodilo mať 4 ruky a dva páry očí. Súčasne pre monitor a pre mobil.
Poradili sme si aj s touto krátkou dobou. Prerobili sme web stránky na responzívne verzie. Čím skôr, tým viac návštevníkov sme v ešte malej konkurencii v mobiloch mohli získať.
Doba úplnej kontroly
Môže to byť ešte horšie? Samozrejme! V priebehu minulého roka začalo vo výsledkoch vyhľadávania dochádzať k úplnému chaosu. Jeden deň užívateľ našiel predajcu bicyklov, vybral si bicykel a ak ho hneď neobjednal, na druhý deň už o ňom v Google nenašiel ani smrad. Ak si počkal ďalších 24 hodín, tak možno stránka nabehla. A možno nie. Nestihli sme sa ani chytať za hlavu. Zmeny za zmenami v oboch vyhľadávacích robotoch. Ešte viac personalizácie, ešte lepšie výsledky vyhľadávania. Iba tie najlepšie stránky, iba tie najrýchlejšie, iba tie s najväčším obsahom, iba tie najodbornejšie, iba tie, ktoré lajkujeme na Facebook.
A nakoniec nastala úplná redukcia výsledkov vyhľadávania. Skúste si to sami. Vyhľadajte si napríklad slová: predaj bicykel Trenčín. Google ukáže, že našiel napríklad 100 000 výsledkov vyhľadávania na x stránkach. Fajn. Na prvej stránke vyhľadávania sa vám nič nepáči – nevadí, ešte ich je 20 ďalších stránok. No po kliku na druhú stránku vyhľadávania, naspodu zistíte, že stránok s vyhľadávaním je už iba 5. To znamená, že Google neukáže 100 000 výsledkov, ale vlastne iba 5 strán x 9 výsledkov.
Pri každom vyhľadávaní vidíte iba časť, možno desatinu výsledkov.
Ak chcete vidieť reálne výsledky vyhľadávania, všimnite si túto vetu na poslednej stránke vyhľadávania naspodu:
Keďže vám chceme zobraziť najrelevantnejšie výsledky, vynechali sme niektoré záznamy, ktoré sa podobajú na aktuálne zobrazené výsledky (počet: 90). Ak chcete, môžete vyhľadávanie zopakovať tak, aby v ňom boli zahrnuté aj vynechané výsledky.
V preklade? "Nechceme aby ste si slobodne surfovali po všetkých web stránkach. Budeme radi, ak sa aj naďalej necháte viesť tým, čo pre vás vyberieme my."
Aký je reálny dôsledok?
Ak hľadáte maliara izieb vo svojom okolí, a spoľahnete sa na Google, tak si ho objednáte, preto, lebo vám ho vybral Google. Pretože je blízko, má skvelý web, a kopec referencií. A vy sa vôbec nedozviete, že vo vedľajšom meste je maliar, ktorý je lacnejší, má výborné referencie, aj stránka ujde, akurát vám ho Google neukázal, pretože je „trochu“ ďalej. Ak majú dvaja maliari reklamu na nejakej stránke, Google vám jednoducho zobrazí iba jedného. Toho, čo tam bol skôr. Aby ste si nemuseli vyberať. Ako ale Google vie, ktorý z nich je pre vás lepší? Google úplne prevzal kontrolu nad tým, kam klikneme.
Ako z toho von?
Dnes už sa nemôžeme hrať na to, že stlačíme nejaké tlačidlo a web stránka sa dostane niekam do pozornosti. Samotné vytvorenie web stránky je síce základom internetovej dostupnosti, ale je to iba začiatok. Začiatok dlhej cesty za návštevníkom.
Riešením je budovať meno svojej firmy a podnikania aj mimo Google. Dostať sa ku návštevníkom aj z iných strán. Riešením môže byť aj registrácia firmy na informačných portáloch miest, kde už je návštevnosť vybudovaná. Byť návštevníkom k dispozícii lokálne. A súčasne byť aj v mobilnej aplikácii. Prezentácia vašej firmy na portáli mesta je optimalizovaná pre Google, sú to zadné vrátka do vyhľadávača. Ale súčasne pracuje aj na nezávislej reklame pre vás.
Vstúpte do siete portálov všetkých miest Slovenska a získajte popredné miesto v celoslovenskej mobilnej aplikácii. Viac o službe Firemný UNIprofil získate tu.